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深航95361客户服务中心客服专员招聘

来源:学生工作与招生就业处    作者:胡秀娟 编辑:网站通讯员 发表于:2019-03-26 点击:

深圳航空有限责任公司(以下简称“深航”)成立于199211月,1993917日正式开航。股东为中国国际航空股份有限公司、深国际全程物流(深圳)有限公司,主要经营航空客、货、邮运输业务。

现将拟招聘客服专员事项公告如下:

一、工作岗位说明:

1、招聘岗位:客服专员(非外呼推销)

2、招聘人数:若干

3、工作地点:南宁吴圩国际机场T2航站楼工作区深圳航空南宁分公司

4、工作职位要求:

1)大专(含)以上学历,专业不限;

2)具备良好的沟通表达能力、抗压能力、创新意识、问题分析、团队意识及服务意识;

3)普通话标准,声音甜美,多语言优先;

4)熟练使用办公软件,打字速度45/分钟以上(准确率达到90%);

5)接受不定时排班制及夜班;

5、工作内容:

1)负责接听旅客电话,协助旅客处理订退票、改期、航变保障等业务;

2)负责提升深航客户体验:解答机票相关业务问题、受理旅客意见及建议;

3)完成上级领导布置的所有工作。

6、福利待遇:

1)缴纳五险一金:医疗险、失业险、养老险、生育险、工伤险、住房公积金;

2)公司内部食堂、免费班车、带薪年假、夜班补助、定期体检等福利;

3)薪酬:岗位工资+岗位津贴(学历、语言)+绩效工资,月薪4000-5000元,年薪5-7万;

4)福利:半年绩效奖、年度绩效奖、过节费、降温费、及过节物资发放等;

5)提供广阔的晋升空间、公平公开公正的职业晋升通道,可以在深航集团范围内通过竞聘、选拔的方式进行人才流动。

7、实习期(未取得毕业证之前)福利待遇:

1)培训合格后薪酬:岗位工资+岗位津贴(学历、语言)+绩效工资,月薪3000-3500元;

2)公司内部食堂、免费班车、夜班补助等福利;

8、时间说明:

1)招聘测评时间:201942日(暂定);

2)入职时间:2019410日(暂定)。

9、相关事项说明:

1)用工方式:劳务派遣

2)本次招聘由广西四方汇通人才服务有限责任公司统一组织,未委托其他机构,且不收取应聘人员任何费用,请勿受骗。

简历邮箱:gxsfhtzp @163.com,联系方式:0771-5505022



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